• Thứ Hai, 16/09/2019 | 02:54 GMT+7
  • 24h qua

Bí kíp bán hàng tại hội chợ thanh lý - Kỳ 5: Mẹo tương tác với khách hàng

Minh Châu - 07:00, 06/06/2019

Nếu đang có ý định mở một hội chợ thanh lý đồ dùng, bạn nhất định phải theo dõi series "Bí kíp bán hàng tại hội chợ thanh lý" này để "bỏ túi" cho mình những mẹo buôn bán hiệu quả nhất.

hoi-cho-thanh-ly-1

Bất kể khách hàng đang mua sắm tại hội chợ thanh lý hay cửa hàng cao cấp, họ sẽ có xu hướng mua đồ từ những người bán hàng họ có cảm tình. Dưới đây là một vài mẹo nhỏ sẽ giúp bạn trở nên thân thiện hơn trong mắt các vị khách hàng tiềm năng:

  • Hãy để những vị khách xuất hiện đầu tiên xem hàng thật thoải mái và đừng câu nệ về thời gian, hay lo lắng rằng họ có muốn mua không. Những vị khách đến sớm thường sở hữu rất nhiều tiền, và tạo tâm lý thoải mái cho họ sẽ là một điểm cộng của bạn.
  • Tuy nhiên, bạn vẫn có thể từ chối bán hàng nếu như họ mặc cả quá mức chấp nhận được. Có thể họ sẽ quay lại vào một dịp khác.
  • Bán hàng đúng giờ cũng là một ưu điểm. Một số người đã lên kế hoạch ghé thăm gian hàng của bạn thông qua tin quảng cáo, và bạn sẽ không muốn làm hỏng kế hoạch của họ đâu.
  • Không nói quá nhiều đến giá cả, điều này có thể làm bạn mất đi một khách hàng tiềm năng.
  • Sẵn sàng trò chuyện ngoài lề với khách hàng để tăng sự tương tác.
  • Để ý hành động của khách. Nếu họ đang chăm chú xem hàng, đừng quấy rầy họ. Còn nếu như họ đang ngẩng đầu lên và nhìn xung quanh, bạn có thể tiếp cận và hỏi xem có giúp đỡ được gì không.
  • Tuyệt đối tránh theo dõi khách hàng tại gian hàng. Việc làm này rất bất lịch sự và gây khó chịu. Ngay cả khi bạn chỉ đang cố gắng giúp đỡ họ, họ cũng sẽ cho rằng bạn nghi ngờ họ ăn cắp. Ngoài ra, bạn sẽ gây áp lực rất lớn lên khách hàng và khiến họ chỉ muốn quay bước ra đi.
  • Không giới thiệu quá nhiều về món đồ mà khách hàng đang xem xét. Nếu cần biết thêm thông tin, họ sẽ hỏi.
  • Mặc cả chỉ là một phần của cuộc chơi, vì vậy hãy lưu ý rằng bạn không cần phải chấp nhận tất cả mọi mức giá khách hàng đưa ra. Hãy tạo ra một mức giá sàn cho riêng mình.

Hy vọng thông qua series "Bí kíp bán hàng tại hội chợ thành lý", bạn sẽ thành công hơn với việc thanh lý những món đồ không cần thiết trong gia đình. Tìm đọc lại những kỳ trước dưới đây:

Kỳ 1: Làm thế nào để bắt đầu mở hội chợ thanh lý?

Kỳ 2: Nên bán hàng tại hội chợ hay cửa hàng đồ cũ?

Kỳ 3: Những món đồ bạn có thể bán

Kỳ 4: Nghệ thuật mặc cả cho người bán hàngsign